お支払いについて

■クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

VISA

MasterCard

アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）

JCB

【備考】

●なりすましによるクレジットカード等の第三者不正利用の増加に伴い、ご注文者様ご本人の名義ではないクレジットカード等での決済について、ガイドラインを定めております。当店ではこのガイドラインに則り、カード名義とご注文者様のお名前が一致しないクレジットカードやデビットカード等は、ご利用いただけません。カード名義が一致しているかを必ずご確認のうえご利用ください。また、異なる名義でのご利用が判明した場合は、当店よりメール等にて連絡を差し上げますので、メールフォルダをご確認ください。

●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。

●一括払い（一回払い）のみ可能となっております。なお、購入後にリボ払い・分割払い変更できるかどうかにつきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

■後払い決済

手数料：360円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。各コンビニでお支払いいただけます。

【備考】

●ショップの発送処理から、10日程度で請求書（ハガキ）が購入者（購入者情報に記載の住所宛）に送付されます。請求書が届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。

●購入金額には上限があり、1回30,000円（税抜）までご利用いただけます。また、未払いの後払い決済注文の合計が、50,001円（税抜）以上になる場合はご利用いただけません。

※決済代行業者であるAGミライバライ株式会社から送付されます。

※お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内いたします。

※商品が到着して10日ほど経過しても請求書ハガキが届かない場合、

　【ミライバライ後払いサービスセンター　045-393-4319（平日10：00～17：00）】へご連絡をお願いいたします。

※指定の期限を過ぎて支払いを完了していない取引がある場合、請求書が自動的に再発行されます。なお、再発行時には発行手数料がかかりますので、ご注意ください。詳しくは、【こちら】をご確認ください。

■コンビニ払い

ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートにてお支払いいただけます。セブンイレブンでは、お支払いできません。

各コンビニでのお支払い手順につきましては【こちら】をご確認ください。

【備考】

●購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。入金確認後、商品がショップから発送されます。お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。

■PayPal決済

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。詳しくは【こちら】をご覧ください。

PayPalに登録いただいているクレジットカードやデビットカード、銀行口座等でお支払い（※）することが可能となります。※ご注文の商品や金額によって、PayPal側で銀行口座によるお支払いができないこともございます。

購入時にPayPal決済をご選択いただきますと、 購入者情報をご入力いただいたあと、PayPal側のお手続き画面に遷移します（アプリからの購入の場合は、PayPal決済をご利用いただけません。）。

【備考】

※PayPal側のお手続きが完了しないとBASEでの注文も完了しませんのでご注意ください。

■Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。（Amazon PayやAmazon Payの登録・利用方法に関するご質問は、【こちら】をご確認いただき、直接Amazon Payへお問い合わせください。）

Amazon Payに登録いただいているクレジットカードやAmazonギフト券でお支払いすることが可能となります。

購入時にAmazon Payをご選択いただきますと、購入者情報をご入力いただいた後、Amazon Pay側のお手続き画面に遷移します。（アプリからの購入の場合は、PayPal決済をご利用いただけません。）。

【備考】

※Amazon Pay側のお手続きが完了しないとBASEでの注文も完了しませんのでご注意ください。

配送について

■宅急便

日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかの配達業者から配送致します。配達業者はご指定いただけません。

【送料】

ご購入合計金額が税込み3980円（沖縄・離島9800円）以上の場合は送料無料

ご購入合計金額が税込み3980円（沖縄・離島9800円）に満たない場合は

沖縄・離島を除く全国一律: 700円
沖縄: 1300円

●この料金には消費税が 含まれています。

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

●銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、1～2営業日以内に発送いたします。

●クレジットカード、後払い決済、Amazon Pay　⇒ご注文確認後、1～２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】

午前中/12時～14時（ヤマト運輸の場合、対応不可）/14時～16時/16時～18時/18時～20時/20時～21時 ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができないこともございます。その場合は、誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

※配送業者がヤマト運輸の場合、対応していないため、12:00-14:00の時間指定はご利用いただけません。

※誠に恐れ入りますが、沖縄県、離島への配送日指定は、通常より輸送に時間がかかりお約束できかねるため、ご利用いただけません。時間帯はご指定いただけます。

■追跡可能メール便

日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかの配達業者から配送致します。配達業者はご指定いただけません。

【送料】

全国一律: 360円

●この料金には消費税が 含まれています。

●離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

●銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、1～2営業日以内に発送いたします。

●クレジットカード、後払い決済、Amazon Pay　⇒ご注文確認後、1～２営業日以内に発送いたします。

【備考】

※代引きはご利用いただけません。

■国際郵便※こちらは海外のお客様専用です。

EMS・日本郵便いずれかの配達業者から配送致します。

【送料】

送料は配送先の国と商品の重さにより異なります。ご購入いただいた後、送料をメールにてお知らせいたします。送料に同意いただいた後、以下の商品発送のタイミングに従って発送いたします。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

●銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、1～2営業日以内に発送いたします。

●クレジットカード、後払い決済、Amazon Pay　⇒ご注文確認後、1～２営業日以内に発送いたします。

【備考】

※日本郵便をご利用の場合、午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時の中で配送希望時間帯をご指定いただけます。 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合、お支払期限日までに入金をおこなわなければ自動でキャンセルされます。入金をおこなわずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。それ以外の場合は下記をご覧ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご購入の商品が梱包前で電話、またはメールにてご連絡いただいた場合あれば、キャンセルを承ります。発送完了後や商品到着後の場合、返品手続きにて承ります。

●お取り寄せの商品のキャンセルは、ご注文から2時間以内にご連絡ください。ご連絡なく2時間以降経過した後のキャンセルはご利用いただけません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

【返金額】

■商品梱包前のキャンセルの場合

ご注文金額すべてが返金となります。クレジットカードをご利用の場合、返金時期やその他詳細情報はご利用のクレジットカード発行会社にお尋ねください。

※キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

■返品・交換・返金

●お客様都合による返品・返金

未開封・未使用のもので、商品到着後4日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【返金】

お客様都合による、商品到着後の返品につきまして、当店からの商品発送に係る送料は、誠に恐れ入りますがお客様にご負担いただいております。 （850円。離島・沖縄県：1500円）また、お客様からの返品に係る送料、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となります。あらかじめご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

●お客様都合による交換

ご購入の商品が梱包前で電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、交換を承ります。発送完了後や商品到着後の場合は、商品到着後4日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、返品にてご了承くださいますようお願い申し上げます。

【返金】

お客様都合による、商品到着後の交換につきまして、返品される商品の当店からの商品発送に係る送料は、誠に恐れ入りますがお客様にご負担いただいております。 （850円。離島・沖縄県：1500円）また、お客様からの返品に係る送料、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となります。あらかじめご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

●商品不具合による返品・返金

商品の使用有無に関わらず、商品到着後4日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【返金】

商品代金全額を返金し、発送に係る送料はショップが負担致します。

●商品不具合による交換

商品の使用有無に関わらず、商品到着後4日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、返品にてご了承くださいますようお願い申し上げます。

【返金】

発送に係る送料、返金が発生する場合の振込手数料はショップが負担致します。

キャンセル／返金／交換に関する連絡先

住所

〒8795102 大分県由布市湯布院町川上849-2B-2

一心刃物

電話番号

05037497360

FAX番号

05037497360

【備考】

※この電話番号はお客様サポート専用です。セールスのお電話はお断りしています。

※使用後の刃欠け、錆の発生による返品は受け付けておりません。